BMF Butik Madzia Fashion

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym dostępnym pod adresem:
    https://butikmadziafashion.pl/
  2. Administratorem danych osobowych jest:
    COOL-KIDS&WOMAN Magdalena Szczuka
    jednoosobowa działalność gospodarcza
    NIP: 5932163476
    Adres: ul. Spółdzielcza 31, 83-110 Tczew
    E-mail: kontakt@butikmadziafashion.pl
    Telefon: 604 854 482
  3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami RODO.
  4. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail:
    kontakt@butikmadziafashion.pl

§2. Zakres przetwarzanych danych

  1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Klientów i użytkowników sklepu:
    1. imię i nazwisko,
    2. adres e-mail,
    3. numer telefonu,
    4. adres dostawy,
    5. adres rozliczeniowy,
    6. dane dotyczące zamówienia,
    7. dane dotyczące płatności,
    8. adres IP,
    9. dane przekazane w formularzu kontaktowym,
    10. dane techniczne związane z korzystaniem ze strony.
  2. Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do złożenia zamówienia, realizacji dostawy, obsługi płatności, reklamacji, zwrotu lub kontaktu ze sklepem.

§3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  1. Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży
    Dane są przetwarzane w celu przyjęcia zamówienia, realizacji sprzedaży, wysyłki produktu oraz obsługi płatności.
    Podstawa prawna: wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.
  2. Obsługa płatności
    Dane mogą być przekazywane operatorowi płatności, w szczególności Przelewy24, w celu obsługi płatności elektronicznych.
  3. Dostawa zamówienia
    Dane mogą być przekazywane przewoźnikowi, w szczególności InPost, w celu doręczenia przesyłki.
  4. Obsługa reklamacji i zwrotów
    Dane są przetwarzane w celu rozpatrywania reklamacji, obsługi odstąpienia od umowy oraz zwrotu płatności.
  5. Kontakt z użytkownikiem
    Dane podane w formularzu kontaktowym lub wiadomości e-mail są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
  6. Wypełnienie obowiązków prawnych
    Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków księgowych, podatkowych i archiwizacyjnych.
  7. Dochodzenie lub obrona roszczeń
    Dane mogą być przetwarzane w celu ochrony praw Administratora.
  8. Analityka strony internetowej
    Dane techniczne i statystyczne mogą być przetwarzane w celu analizy działania sklepu, poprawy jego funkcjonowania oraz oceny skuteczności działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę na cookies analityczne.

§4. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do działania sklepu, w szczególności:
    1. firmie hostingowej Hostinger,
    2. operatorowi płatności Przelewy24,
    3. firmie dostawczej InPost,
    4. dostawcy oprogramowania sklepu internetowego,
    5. dostawcy poczty e-mail,
    6. biuru rachunkowemu lub księgowości,
    7. podmiotom świadczącym obsługę techniczną strony,
    8. dostawcom narzędzi analitycznych, na przykład Google Analytics, jeżeli narzędzie zostanie wdrożone i użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę.
  2. Dane osobowe mogą zostać przekazane organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
  3. Administrator nie sprzedaje danych osobowych Klientów.

§5. Czas przechowywania danych

  1. Dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez czas niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
  2. Dane przetwarzane w celu obsługi reklamacji i zwrotów są przechowywane przez czas niezbędny do rozpatrzenia sprawy oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  3. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
  4. Dane z formularza kontaktowego są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie mogą być przechowywane przez okres niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.
  5. Dane techniczne i cookies są przechowywane przez okres wynikający z ustawień danego pliku cookie lub narzędzia.

§6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

  1. prawo dostępu do danych,
  2. prawo sprostowania danych,
  3. prawo usunięcia danych,
  4. prawo ograniczenia przetwarzania,
  5. prawo przenoszenia danych,
  6. prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  7. prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
  8. prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail:
kontakt@butikmadziafashion.pl

§7. Formularz kontaktowy

  1. Sklep może udostępniać formularz kontaktowy.
  2. Dane podane w formularzu kontaktowym są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi zapytania i udzielenia odpowiedzi.
  3. Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymania odpowiedzi.
  4. Formularz kontaktowy nie służy obecnie do zapisu na newsletter.

§8. Newsletter

  1. Sklep obecnie nie prowadzi newslettera.
  2. Jeżeli newsletter zostanie uruchomiony w przyszłości, zapis na newsletter będzie dobrowolny i będzie wymagał wyrażenia osobnej zgody.
  3. Użytkownik będzie mógł w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera.

§9. Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.
  2. Cookies mogą być wykorzystywane w celu:
    1. prawidłowego działania sklepu,
    2. obsługi koszyka,
    3. zapamiętania ustawień użytkownika,
    4. zapewnienia bezpieczeństwa strony,
    5. prowadzenia statystyk i analityki,
    6. prowadzenia działań marketingowych, jeżeli takie narzędzia zostaną wdrożone i użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę.
  3. Sklep może wykorzystywać następujące rodzaje cookies:
    1. niezbędne — konieczne do prawidłowego działania strony i sklepu,
    2. analityczne — służące do analizy ruchu na stronie, na przykład za pomocą Google Analytics,
    3. marketingowe — służące do prowadzenia działań reklamowych, jeżeli zostaną wdrożone,
    4. funkcjonalne — służące do zapamiętywania ustawień użytkownika.
  4. Cookies niezbędne są wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu.
  5. Cookies analityczne i marketingowe są wykorzystywane wyłącznie wtedy, gdy użytkownik wyrazi na nie zgodę, jeżeli zgoda jest wymagana przez przepisy prawa.
  6. Użytkownik może zarządzać zgodami cookies za pomocą banera cookies dostępnego na stronie sklepu, jeżeli takie narzędzie zostało wdrożone.
  7. Użytkownik może również zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.
  8. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje sklepu, w szczególności działanie koszyka lub procesu zamówienia.

§10. Google Analytics i narzędzia analityczne

  1. Sklep może korzystać z narzędzia Google Analytics w celu analizy statystyk odwiedzin strony i poprawy działania sklepu.
  2. Google Analytics może gromadzić informacje takie jak adres IP, dane o urządzeniu, przeglądarce, czasie wizyty, odwiedzanych podstronach i źródle wejścia na stronę.
  3. Dane analityczne są wykorzystywane w celu oceny działania sklepu oraz poprawy jego funkcjonalności.
  4. Użytkownik może nie wyrazić zgody na cookies analityczne za pomocą banera cookies, jeżeli taki baner jest wdrożony na stronie.

§11. Narzędzia marketingowe

  1. Sklep obecnie nie zakłada wykorzystywania Meta Pixel/Facebook Pixel.
  2. W przyszłości sklep może korzystać z narzędzi reklamowych, takich jak Google Ads, Meta Ads lub inne narzędzia marketingowe.
  3. Jeżeli takie narzędzia zostaną wdrożone, Polityka prywatności może zostać zaktualizowana, a użytkownik zostanie poproszony o odpowiednie zgody, jeżeli będą one wymagane.

§12. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. W związku z korzystaniem z niektórych narzędzi, na przykład Google Analytics, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
  2. W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów prawnych przewidzianych przez przepisy o ochronie danych osobowych.

§13. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych.
  2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji usług sklepu.
  3. Sklep korzysta z zabezpieczeń technicznych dostępnych w ramach używanego hostingu i systemu sklepowego.

§14. Zmiany Polityki prywatności

  1. Administrator może dokonać zmiany niniejszej Polityki prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności sklepu, wdrożenia nowych narzędzi lub zmiany sposobu przetwarzania danych.
  2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie sklepu.
  3. Polityka prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania na stronie sklepu.
  •