BMF Butik Madzia Fashion

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem:
   https://butikmadziafashion.pl/
2. Sklep internetowy działa pod nazwą BMF Butik Madzia Fashion.
3. Sprzedawcą i właścicielem sklepu jest:
   COOL-KIDS&WOMAN Magdalena Szczuka
   prowadzona jako jednoosobowa działalność gospodarcza
   NIP: 5932163476
   Adres: ul. Spółdzielcza 31, 83-110 Tczew
   E-mail: kontakt@butikmadziafashion.pl
   Telefon: 604 854 482
4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i odtworzenie.
5. Sklep prowadzi sprzedaż odzieży damskiej na terenie Polski.
6. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu w zakresie niezbędnym do złożenia i realizacji zamówienia.

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

1. Sprzedawca — COOL-KIDS&WOMAN Magdalena Szczuka, NIP: 5932163476, ul. Spółdzielcza 31, 83-110 Tczew.
2. Sklep — sklep internetowy BMF Butik Madzia Fashion dostępny pod adresem https://butikmadziafashion.pl/.
3. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze sklepu lub składa zamówienie.
4. Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
6. Produkt — rzecz ruchoma dostępna w sklepie, w szczególności odzież damska.
7. Zamówienie — oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży produktu.
8. Umowa sprzedaży — umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego.

§3. Zasady korzystania ze sklepu

1. Do korzystania ze sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym regulaminem.
3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści bezprawnych.
4. Sprzedawca podejmuje działania mające na celu prawidłowe działanie sklepu, jednak mogą wystąpić czasowe przerwy techniczne związane z obsługą, aktualizacją lub konserwacją strony.
5. W sklepie nie jest obecnie wymagane zakładanie konta klienta w celu dokonania zakupu.

§4. Produkty i ceny

1. Wszystkie ceny produktów podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT, o ile ma on zastosowanie.
2. Ceny produktów nie zawierają kosztów dostawy, chyba że przy produkcie lub w koszyku wskazano inaczej.
3. Całkowity koszt zamówienia, obejmujący cenę produktów oraz koszt dostawy, jest widoczny przed złożeniem zamówienia.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, organizowania promocji oraz ich odwoływania. Zmiana ceny nie wpływa na zamówienia złożone przed jej wprowadzeniem.
5. W przypadku informowania o obniżce ceny produktu Sprzedawca podaje najniższą cenę tego produktu z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Sprzedawca dokłada starań, aby prezentowane zdjęcia i opisy jak najlepiej oddawały rzeczywisty wygląd produktów. Kolory produktów mogą nieznacznie różnić się w zależności od ustawień ekranu Klienta.

§5. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien:
   
   1. wybrać produkt,
   2. dodać produkt do koszyka,
   3. przejść do koszyka lub kasy,
   4. podać dane niezbędne do realizacji zamówienia,
   5. wybrać metodę płatności i dostawy,
   6. zaakceptować regulamin,
   7. złożyć zamówienie przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty.
3. Złożenie zamówienia oznacza złożenie Sprzedawcy oferty zakupu produktów znajdujących się w koszyku.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
6. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

§6. Płatności

1. W sklepie dostępne są następujące metody płatności:
   
   1. Przelewy24,
   2. BLIK,
   3. karta płatnicza,
   4. przelew tradycyjny.
2. Operatorem płatności elektronicznych jest Przelewy24.
3. Sklep nie oferuje płatności za pobraniem.
4. Sklep nie oferuje płatności przy odbiorze.
5. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności lub po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia poprawnej płatności od operatora płatności.
6. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego Klient powinien dokonać płatności zgodnie z danymi podanymi podczas składania zamówienia lub w wiadomości e-mail potwierdzającej zamówienie.
7. W przypadku braku płatności Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia sytuacji lub anulować zamówienie po wcześniejszym poinformowaniu Klienta.

§7. Dostawa

1. Dostawa produktów realizowana jest na terenie Polski.
2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:
   InPost Paczkomat.
3. Czas wysyłki zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności lub otrzymania potwierdzenia płatności.
4. Do czasu dostawy należy doliczyć czas doręczenia przesyłki przez przewoźnika.
5. Koszt dostawy jest widoczny podczas składania zamówienia, przed jego opłaceniem.
6. Darmowa dostawa przysługuje dla zamówień od kwoty 499 zł brutto.
7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn leżących po stronie przewoźnika, jednak w razie problemów z dostawą Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy.

§8. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie produktu lub w którym osoba trzecia wskazana przez Klienta, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie produktu.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres:
   kontakt@butikmadziafashion.pl
4. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy znajdującego się na końcu regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed upływem terminu 14 dni.
6. Klient powinien odesłać produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.
7. Zwroty należy kierować na adres:
   COOL-KIDS&WOMAN Magdalena Szczuka
   ul. Spółdzielcza 31
   83-110 Tczew
8. Koszt odesłania produktu ponosi Klient.
9. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
10. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
11. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
12. Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadkach określonych w przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do produktów przygotowanych według indywidualnej specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

§9. Reklamacje

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi produkt zgodny z umową.
2. Klient ma prawo złożyć reklamację, jeżeli produkt jest niezgodny z umową.
3. Reklamację można złożyć poprzez wiadomość e-mail na adres:
   kontakt@butikmadziafashion.pl
4. W reklamacji zaleca się podać:
   
   1. imię i nazwisko Klienta,
   2. numer zamówienia,
   3. opis niezgodności lub wady produktu,
   4. datę stwierdzenia problemu,
   5. żądanie Klienta,
   6. dane kontaktowe.
5. Klient może żądać doprowadzenia produktu do zgodności z umową, w szczególności poprzez wymianę produktu, a w przypadkach przewidzianych prawem także obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
6. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
7. Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana Klientowi na adres e-mail podany w zgłoszeniu reklamacyjnym.
8. W przypadku konieczności odesłania reklamowanego produktu Sprzedawca poinformuje Klienta o dalszej procedurze.
9. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami dotyczącymi odpowiedzialności Sprzedawcy za niezgodność towaru z umową.

§10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, dostawy, reklamacji, zwrotów oraz kontaktu z Klientem.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Konsument może uzyskać pomoc między innymi u miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
3. Informacje o sposobach pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§12. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem sklepu zawierane są w języku polskim.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności, zmiana sposobów dostawy, zmiana funkcjonalności sklepu lub zmiana danych Sprzedawcy.
4. Do zamówień złożonych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
5. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie sklepu.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat:
COOL-KIDS&WOMAN Magdalena Szczuka
ul. Spółdzielcza 31
83-110 Tczew
E-mail: kontakt@butikmadziafashion.pl

Ja, niżej podpisany/a, informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:

…………………………………………………………………………

Numer zamówienia:

…………………………………………………………………………

Data zawarcia umowy / odbioru produktu:

…………………………………………………………………………

Imię i nazwisko konsumenta:

…………………………………………………………………………

Adres konsumenta:

…………………………………………………………………………

Numer rachunku bankowego do zwrotu płatności, jeżeli zwrot ma nastąpić przelewem:

…………………………………………………………………………

Data:

…………………………………………………………………………

Podpis konsumenta, jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:

…………………………………………………………………………